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ABLAUB DER MEDIATION

Die notwendige Struktur für Ihre Konfliktauflösung

  • Auftragsklärung
  • Vorstellung des Verfahrens. Klären mit den Parteien, ob das Verfahren für das Thema und der Mediator für die Parteien geeignet ist.
    Abschluss: Auftragserteilung
  • Herausarbeiten der Positionen
  • Die zu regelnden Themen werden gesammelt und visualisiert. Die Reihenfolge für die Lösung der einzelnen Themen wird bestimmt.
    Abschluss: Themensammlung, was in der Mediation geklärt werden soll.
  • Risikoanalyse
  • Wie sehen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Konfliktlösungsstrategien im konkreten Fall aus? Wie werden Risiko, Kosten, Zeitdauer und Zukunftsperspektive eingeschätzt.
    Abschluss: Transparenz bezüglich möglicher alternativer Lösungswege.
  • Herausarbeiten der Interessen
  • Herausarbeiten der Interessen, Fördern des gegenseitigen Verständnisses und somit Bilden der Grundlage für die Suche nach interessensbasierten Lösungen.
    Abschluss: Kriterien, welche für eine mögliche Lösung erfüllt sein müssen.
  • Lösungsoptionen ermitteln
  • Im kreativen Teil der Mediation werden mit verschiedenen Methoden Lösungsvarianten entwickelt und gesammelt. Der Fantasie werden hierbei keine Grenzen gesetzt. Grundlage ist allein der Kriterienkatalog.
    Abschluss: Lösungsoptionen, welche den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht werden.
  • Lösung/Abschlussvereinbarung und Implementierung
  • Protokoll über die gemeinsam gewählte Lösung bzw. skizzieren eines Vertrages.
    Abschluss: Unterzeichnung Protokoll bzw. Vertrag.

 

Aktuelles

Personalrankings adé

Human Resources Manager - 26. Oktober 2016
"Die Zeiten, in denen sich Mitarbeiterbeurteilungen (fast) ausschließlich um messbare Arbeitsergebnisse und Verhaltensweisen drehten, sind vorbei." schreibt Maria Zankl (Director People Strategy) ihren Artikel.
In unserer schnelllebigen Zeit hat sich die Art und Weise, wie in erfolgreichen Unternehmen Menschen kommunizieren und arbeiten, geändert.

Allein die Beurteilung von "Leistung" hinkt hinterher.

"Wir brauchen den Konflikt"

Human Resources Manager - 23. August 2016

Mehr und mehr Unternehmen stellen ihr Performance Management auf den Prüfstand und wollen es umbauen. Worüber andere nachdenken, hat Unitymedia bereits hinter sich."

Im Interview spricht Jan C. Weilbacher mit Karl-Heinz Reitz, Leiter HR Business Partner und Organisationsentwicklung über ein Modell, das in der Unternehmenswelt immer noch eine Revolution ist.

Interview mit Kyocera-Gründer Kazuo Inamori

WirtschaftsWoche - 22. Juni 2016

Von Kazuo Inamori ist die Aussage "Wer Eier möchte, sollte sich um die Hennen kümmern. Drangsaliert oder tötet man die Henne, wird das mit den Eiern nichts werden." Martin Fritz hat für die WirtschaftsWoche den Kyocera Gründer interviewt.
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