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Die reinste Form des Wahnsinns ist es wohl, alles
beim Alten zu belassen und gleichzeitig zu hoffen,
dass sich etwas ändert. - Albert Einstein

ABLAUB DER MEDIATION

Die notwendige Struktur für Ihre Konfliktauflösung

  • Auftragsklärung
  • Vorstellung des Verfahrens. Klären mit den Parteien, ob das Verfahren für das Thema und der Mediator für die Parteien geeignet ist.
    Abschluss: Auftragserteilung
  • Herausarbeiten der Positionen
  • Die zu regelnden Themen werden gesammelt und visualisiert. Die Reihenfolge für die Lösung der einzelnen Themen wird bestimmt.
    Abschluss: Themensammlung, was in der Mediation geklärt werden soll.
  • Risikoanalyse
  • Wie sehen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Konfliktlösungsstrategien im konkreten Fall aus? Wie werden Risiko, Kosten, Zeitdauer und Zukunftsperspektive eingeschätzt.
    Abschluss: Transparenz bezüglich möglicher alternativer Lösungswege.
  • Herausarbeiten der Interessen
  • Herausarbeiten der Interessen, Fördern des gegenseitigen Verständnisses und somit Bilden der Grundlage für die Suche nach interessensbasierten Lösungen.
    Abschluss: Kriterien, welche für eine mögliche Lösung erfüllt sein müssen.
  • Lösungsoptionen ermitteln
  • Im kreativen Teil der Mediation werden mit verschiedenen Methoden Lösungsvarianten entwickelt und gesammelt. Der Fantasie werden hierbei keine Grenzen gesetzt. Grundlage ist allein der Kriterienkatalog.
    Abschluss: Lösungsoptionen, welche den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht werden.
  • Lösung/Abschlussvereinbarung und Implementierung
  • Protokoll über die gemeinsam gewählte Lösung bzw. skizzieren eines Vertrages.
    Abschluss: Unterzeichnung Protokoll bzw. Vertrag.

 

Aktuelles

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Mitarbeiter motivieren, ganz ohne Boni

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